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Planes de Grúa - RCV - Asistencia Vial - Taller

* La Póliza de Responsabilidad Civil Vehicular (R.C.V.) es de InterBank Seguros, S.A. inscrita en la Superintendencia de la Actividad Aseguradora con el N° 86.

Asistencia vial

Te acompañamos para brindarte seguridad y tranquilidad

¡Estamos para servirte! Tu seguridad es nuestra prioridad

¡Disfruta de una asistencia
vial integral!

Nuestros planes incluyen desde 3 a 9 servicios.

El servicio de grúa es el más rápido del mercado (Menos de 30 Min.)

Descuentos exclusivos en nuestro Taller sólo para nuestros afiliados.

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Según tu plan podrás disfrutar de 3 o más de estos beneficios

Tu verdadero Taller de confianza

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Centro de servicio mecánico multimarca especializado en la reparación y mantenimiento de tu vehículo.

Más de 10 servicios!

¡Todos nuestros afiliados tendrán descuentos a este servicio!

Horarios

Lunes a viernes
8:30 am a 5:00 pm

Ubicación

Av. Blandín, con Calle Santa Teresa de Jesús, C.C. San Ignacio, Sotano 1, Sector este. La Castellana, Caracas.

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8:30 am a 5:00 pm

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Av. Blandín, con Calle Santa Teresa de Jesús, C.C. San Ignacio, Sotano 1, Sector este. La Castellana, Caracas.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto dura el plan?

Todos nuestros planes son anuales. Pagas una vez y tienes el servicio garantizado por todo 1 año.

¿El precio es anual o mensual?

El precio de los planes es anual. Solo pagas una vez en todo el año.

¿Qué vehículos pueden afiliarse?

Cualquier moto, carro o camioneta que cumpla con las siguientes condiciones:​

  • Vehículos desde el año 1990*​.
  • Peso menor a 2 toneladas​.
  • En pleno funcionamiento (no accidentados).​

*Vehículos entre año 2000-2005 tendrán un recargo de 20% sobre el monto publicado.​ Vehículos entre año 1990-1999 o blindados tendrán un recargo de 50% sobre el monto publicado.

¿Qué métodos de pagos aceptan?

Aceptamos pagos en:

  • Pago móvil.
  • Tarjetas de débito/crédito internacionales.
  • Zelle.
  • Paypal.
  • Reserve.
  • Creska.
  • Divisas en efectivo.
  • Criptomonedas.

¿Cuáles documentos debo tener para afiliarme?

Solo debes tener una foto de:​

  • Cédula de identidad​.
  • Licencia de conducir.​
  • Carnet de circulación*.​

*No es indispensable ser titular del vehículo​. En ausencia del carnet de circulación, puede utilizar: documento compra/venta, certificado de origen o título de propiedad.

¿Cuáles son los tiempos de activación de los servicios?

  • Todos los servicios (menos grúa) están disponibles inmediatamente a partir de la fecha de la afiliación o activación de la tarjeta adquirida.
  • El servicio de grúa está disponible después de veinte (20) días continuos a partir de la fecha de la afiliación o activación de la tarjeta adquirida.

¿Cuánto cuesta el Km adicional?

El costo del Km adicional depende de: la hora, el vehículo, el origen y el destino. Usualmente, el costo puede variar de 2$ a 4$ por km (puede ser menor o mayor).

¿Qué compañía de seguros les cubre el RCV?

El RCV de todos nuestros planes está cubierto por InterBank Seguros, S.A.

¿Cuál es el horario de atención de los servicios?

  • Servicio de Grúa: 24/7 a nivel nacional​.
  • Servicios de Asistencia vial (batería, caucho, gasolina y acompañamiento): 24/7 en el Área Metropolitana de Caracas​ y Lunes a Viernes de 8am a 5pm en Valencia.
  • Servicio de Taller móvil: lunes a domingo de 8am a 6pm en el Área Metropolitana de Caracas.​
  • Servicio de Búsqueda de repuestos: Lunes a Viernes de 8am a 5pm a nivel nacional​.
  • Chequeos Mecánicos: Lunes a Viernes de 8am a 5pm en nuestro taller mecánico ubicado en el Centro San Ignacio, Caracas.

+3.000 Calificaciones

Nuestro clientes te dicen
por qué nos prefieren

Pedro Florez
Pedro Florez
Hace 15 horas
Read More
El día hoy a las 7:30 PM la batería de mi carro no quiso dar carga y solicite los servicios de asistencia a Tu/Gruero. Este es un Excelente servicio e inversión en cualquiera de los planes que ofrecen
Laura Zambrano
Laura Zambrano
Hace 2 días
Read More
Excelente servicio de auxilio vial, me quedé sin batería y enviaron un motorizado con la moto identificada y con uniforme de la empresa, quien amablemente hizo revisiones pertinentes y detalladas para finalmente irme con la tranquilidad de que llegaría bien a casa.
Ali Jaspe
Ali Jaspe
Hace 4 días
Read More
Excelente servicio y atención, para mi Uds son uno de los servicios más eficientes, confiables y con calidad de servicio que existen en nuestro país, 100% recomendados👍.
Astrid Abanto
Astrid Abanto
Hace dos semanas
Read More
El 10 de abril de 2022, pasadas las 5pm y en pleno tráfico, me quedé accidentada en la autopista, llamé a TuGruero y aunque luego de las 5pm no cuentan con servicio de acompañamiento me enviaron la Grúa del sr. José Angulo, fue muy amable y expedito...
Nana Dávila
Nana Dávila
Hace 3 días
Read More
Muy contenta y agradecida con el servicio que prestan, en las 2 oportunidades q he llamado de emergencia, me han respondido con seguridad y amabilidad. Los recomiendo ampliamente. 20puntos por tan bien trabajo! Los felicito.
Carlos Romero
Carlos Romero
Hace un mes
Read More
Me han salvado la vida en dos ocasiones y aún no creo que exista un servicio de esta calidad en Venezuela. Empresas como esta son las que nos ayudan a cambiar la realidad del país.

Excelente servicio. Responsables y atentos.
Elio Enrique Márquez
Elio Enrique Márquez
Hace un mes
Read More
Muy buen servicio, mi carro se quedó accidentado en una zona bastante alejada y rural en San Diego de Los Altos, coordinamos el remolque directo a taller sin inconvenientes y súper puntual! Además siempre atentos por Whatsapp. 100% recomendado Tu Gruero!
Susana Rodriguez
Susana Rodriguez
Hace una semana
Read More
Gracias una vez más a Tu Gruero. Mi carro tuvo una falla y afortunadamente llego a la casa; los llame anoche para reservar y llevarlo al taller temprano. Son puntuales, amables y la atención al cliente al momento de los inconvenientes, nos hacen más llevadero resolverlo.

Nuestro clientes te dicen
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Astrid Abanto
Astrid Abanto
Hace dos semanas
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El 10 de abril de 2022, pasadas las 5pm y en pleno tráfico, me quedé accidentada en la autopista, llamé a TuGruero y aunque luego de las 5pm no cuentan con servicio de acompañamiento me enviaron la Grúa del sr. José Angulo, fue muy amable y expedito...
Nana Dávila
Nana Dávila
Hace 3 días
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Muy contenta y agradecida con el servicio que prestan, en las 2 oportunidades q he llamado de emergencia, me han respondido con seguridad y amabilidad. Los recomiendo ampliamente. 20puntos por tan bien trabajo! Los felicito.
Carlos Romero
Carlos Romero
Hace un mes
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Me han salvado la vida en dos ocasiones y aún no creo que exista un servicio de esta calidad en Venezuela. Empresas como esta son las que nos ayudan a cambiar la realidad del país.

Excelente servicio. Responsables y atentos.
Elio Enrique Márquez
Elio Enrique Márquez Hace un mes
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Muy buen servicio, mi carro se quedó accidentado en una zona bastante alejada y rural en San Diego de Los Altos, coordinamos el remolque directo a taller sin inconvenientes y súper puntual! Además siempre atentos por Whatsapp. 100% recomendado Tu Gruero!
Susana Rodriguez
Susana RodriguezHace una semana
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Gracias una vez más a Tu Gruero. Mi carro tuvo una falla y afortunadamente llego a la casa; los llame anoche para reservar y llevarlo al taller temprano. Son puntuales, amables y la atención al cliente al momento de los inconvenientes, nos hacen más llevadero resolverlo.
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El precio de los planes es anual. Solo pagas una vez en todo el año.

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  • Vehículos desde el año 1990*​.
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*Vehículos entre año 2000-2005 tendrán un recargo de 20% sobre el monto publicado.​ Vehículos entre año 1990-1999 o blindados tendrán un recargo de 50% sobre el monto publicado.

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*No es indispensable ser titular del vehículo​. En ausencia del carnet de circulación, puede utilizar: documento compra/venta, certificado de origen o título de propiedad.

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  • Todos los servicios (menos grúa) están disponibles inmediatamente a partir de la fecha de la afiliación o activación de la tarjeta adquirida.
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El costo del Km adicional depende de: la hora, el vehículo, el origen y el destino. Usualmente, el costo puede variar de 2$ a 4$ por km (puede ser menor o mayor).

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  • Servicio de Grúa: 24/7 a nivel nacional​.
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  • Servicio de Taller móvil: lunes a domingo de 8am a 6pm en el Área Metropolitana de Caracas.​
  • Servicio de Búsqueda de repuestos: Lunes a Viernes de 8am a 5pm a nivel nacional​.
  • Chequeos Mecánicos: Lunes a Viernes de 8am a 5pm en nuestro taller mecánico ubicado en el Centro San Ignacio, Caracas.