¿Nuevo en Tu Gruero? Suscríbete y disfruta de la mejor opción para que cuides tu vehículo ante cualquier imprevisto.

Maneja tranquilo
por toda Venezuela

Planes de Grúa - RCV - Asistencia Vial - Taller

* La Póliza de Responsabilidad Civil Vehicular (R.C.V.) es de Universal de Seguros C.A., inscrita en la Superintendencia de la Actividad Aseguradora bajo el No. 111

Asistencia vial

Te acompañamos para brindarte seguridad y tranquilidad

¡Estamos para servirte! Tu seguridad es nuestra prioridad

¡Disfruta de una asistencia
vial integral!

Nuestros planes incluyen desde 3 a 9 servicios.
El servicio de grúa es el más rápido del mercado (Menos de 30 Min.)

Descuentos exclusivos en nuestro Taller sólo para nuestros afiliados.

¿Cómo afiliarse a Tu Gruero?

¿Cómo suscribirse a Tu Gruero?

Registra tus datos personales

Nombre, cédula, dirección y teléfono.

Registra la información del vehículo

Marca, modelo, año, placa.

Realiza el pago

Transferencia en BsS, Zelle, $ efectivo, Tarjeta Internacional, criptomonedas, etc.

+ 0
Servicios
Realizados
+ 0
Afiliados
+ 0
Calificaciones

Ingresa tus datos personales

Nombre, cédula, dirección y teléfono

Registra la información del vehículo

Marca, modelo, año, placa

Realiza el pago

Transferencia en BsS, Zelle, $ efectivo, Tarjeta Internacional, criptomonedas, etc.

+ 0
Servicios Realizados
+ 0
Afiliados
+ 0
Calificaciones

Servicios

Según tu plan podrás disfrutar de 3 o más de estos beneficios

Tu verdadero Taller de confianza

Tu verdadero
Taller de confianza

Centro de servicio mecánico multimarca especializado en la reparación y mantenimiento de tu vehículo.

Más de 10 servicios!

¡Todos nuestros afiliados tendrán descuentos a este servicio!

Horarios

Lunes a viernes
8:30 am a 5:00 pm

Ubicación

Av. Blandín, con Calle Santa Teresa de Jesús, C.C. San Ignacio, Sotano 1, Sector este. La Castellana, Caracas.

Horarios

Lunes a viernes
8:30 am a 5:00 pm

Ubicación

Av. Blandín, con Calle Santa Teresa de Jesús, C.C. San Ignacio, Sotano 1, Sector este. La Castellana, Caracas.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto dura el plan?

Todos nuestros planes son anuales. Pagas una vez y tienes el servicio garantizado por todo 1 año.

¿El precio es anual o mensual?

El precio de los planes es anual. Solo pagas una vez en todo el año.

¿Qué vehículos pueden afiliarse?

Cualquier moto, carro o camioneta que cumpla con las siguientes  condiciones: Vehículos desde el  año 2000, peso menor a 2  toneladas y que estén…

Más de 2.200 calificaciones

Nuestro clientes te dicen
por qué nos prefieren

Nuestro clientes te dicen
por qué nos prefieren

Astrid Abanto
Astrid Abanto
Hace dos semanas
Read More
El 10 de abril de 2022, pasadas las 5pm y en pleno tráfico, me quedé accidentada en la autopista, llamé a TuGruero y aunque luego de las 5pm no cuentan con servicio de acompañamiento me enviaron la Grúa del sr. José Angulo, fue muy amable y expedito...
Nana Dávila
Nana Dávila
Hace 3 días
Read More
Muy contenta y agradecida con el servicio que prestan, en las 2 oportunidades q he llamado de emergencia, me han respondido con seguridad y amabilidad. Los recomiendo ampliamente. 20puntos por tan bien trabajo! Los felicito.
Carlos Romero
Carlos Romero
Hace un mes
Read More
Me han salvado la vida en dos ocasiones y aún no creo que exista un servicio de esta calidad en Venezuela. Empresas como esta son las que nos ayudan a cambiar la realidad del país.

Excelente servicio. Responsables y atentos.
Elio Enrique Márquez
Elio Enrique Márquez
Hace un mes
Read More
Muy buen servicio, mi carro se quedó accidentado en una zona bastante alejada y rural en San Diego de Los Altos, coordinamos el remolque directo a taller sin inconvenientes y súper puntual! Además siempre atentos por Whatsapp. 100% recomendado Tu Gruero!
Susana Rodriguez
Susana Rodriguez
Hace una semana
Read More
Gracias una vez más a Tu Gruero. Mi carro tuvo una falla y afortunadamente llego a la casa; los llame anoche para reservar y llevarlo al taller temprano. Son puntuales, amables y la atención al cliente al momento de los inconvenientes, nos hacen más llevadero resolverlo.
Astrid Abanto
Astrid Abanto
Hace dos semanas
Read More
El 10 de abril de 2022, pasadas las 5pm y en pleno tráfico, me quedé accidentada en la autopista, llamé a TuGruero y aunque luego de las 5pm no cuentan con servicio de acompañamiento me enviaron la Grúa del sr. José Angulo, fue muy amable y expedito...
Nana Dávila
Nana Dávila
Hace 3 días
Read More
Muy contenta y agradecida con el servicio que prestan, en las 2 oportunidades q he llamado de emergencia, me han respondido con seguridad y amabilidad. Los recomiendo ampliamente. 20puntos por tan bien trabajo! Los felicito.
Carlos Romero
Carlos Romero
Hace un mes
Read More
Me han salvado la vida en dos ocasiones y aún no creo que exista un servicio de esta calidad en Venezuela. Empresas como esta son las que nos ayudan a cambiar la realidad del país.

Excelente servicio. Responsables y atentos.
Elio Enrique Márquez
Elio Enrique Márquez Hace un mes
Read More
Muy buen servicio, mi carro se quedó accidentado en una zona bastante alejada y rural en San Diego de Los Altos, coordinamos el remolque directo a taller sin inconvenientes y súper puntual! Además siempre atentos por Whatsapp. 100% recomendado Tu Gruero!
Susana Rodriguez
Susana RodriguezHace una semana
Read More
Gracias una vez más a Tu Gruero. Mi carro tuvo una falla y afortunadamente llego a la casa; los llame anoche para reservar y llevarlo al taller temprano. Son puntuales, amables y la atención al cliente al momento de los inconvenientes, nos hacen más llevadero resolverlo.
Previous
Next

¡Confía, estás en buenas manos!

Ellos lo hicieron...

Servicio vial integral por toda Venezuela

Con más de 7 años de experiencia, la mejor opción para que cuides tu vehículo ante cualquier imprevisto

Servicio vial integral por toda Venezuela

Con más de 7 años de experiencia, la mejor opción para que cuides tu vehículo ante cualquier imprevisto

¿Cuánto dura el plan?

Todos nuestros planes son anuales. Pagas una vez y tienes el servicio garantizado por todo 1 año.

¿El precio es anual o mensual?

El precio de los planes es anual. Solo pagas una vez en todo el año.

¿Qué vehículos pueden afiliarse?

Cualquier moto, carro o camioneta que cumpla con las siguientes condiciones: Vehículos desde el año 2000, peso menor a 2 toneladas y que estén completamente operativos. Para vehículos a partir de 1990 hasta 1999, pueden afiliarse sólo al Plan Classic con una tarifa especial por antigüedad.

¿Qué métodos de pagos aceptan?

Aceptamos pagos en:

  • Pago móvil.
  • Tarjetas de débito/crédito internacionales.
  • Zelle.
  • Paypal.
  • Reserve.
  • Creska.
  • Divisas en efectivo.
  • Criptomonedas.

¿Cuáles documentos debo tener para afiliarme?

Solo debes tener:

  • Cédula de Identidad en digital
  • Carnet de Circulación en digital*

  • * No es indispensable ser titular del vehículo

¿Cuáles son los tiempos de activación de los servicios?

  • El RCV, el Chequeo Mecánico, la Búsqueda de Repuestos y Cerrajero; y los demás servicios de Asistencia Vial (menos Grúa) se activan inmediatamente a partir de la fecha de recepción del contrato de afiliación.
  • La Grúa se activa después de veinte (20) días a partir de la fecha de registro del plan en nuestro portal web*

¿Cuánto cuesta el Km adicional?

El costo del Km adicional depende de: la hora, el vehículo, el origen y el destino. Usualmente, el costo puede variar de 2$ a 4$ por km (puede ser menor o mayor).

¿Qué compañía de seguros les cubre el RCV?

El RCV de todos nuestros planes está cubierto por Universal de Seguros C.A.

¿Cuál es el horario de atención de los servicios?

  • Servicio de Grúa: 24/7 a nivel nacional.

  • Servicio de Acompañamiento Vial, Auxilio de Batería, Auxilio de Gasolina y Cambio e inflado de Caucho: lunes a viernes de 8am a 7pm, sábados y domingos  de 8am a 5pm (Solo en el Área Metropolitana de Caracas).

  • Servicio de Búsqueda de Repuesto: lunes a viernes de 8am a 5pm a nivel nacional.

  • Servicio de Búsqueda de Cerrajero y Chequeos Mecánicos: lunes a viernes de 8am a 5pm (solo en el Área Metropolitana de Caracas).

¿Cuánto dura el plan?

Todos nuestros planes son anuales. Pagas una vez y tienes el servicio garantizado por todo 1 año.

¿El precio es anual o mensual?

El precio de los planes es anual. Solo pagas una vez en todo el año.

¿Qué vehículos pueden afiliarse?

Cualquier moto, carro o camioneta que cumpla con las siguientes  condiciones: Vehículos desde el  año 2000, peso menor a 2  toneladas y que estén…

¿Qué métodos de pagos aceptan?

Aceptamos pagos en:

  • Pago móvil.
  • Tarjetas de débito/crédito internacionales.
  • Zelle.
  • Paypal.
  • Reserve.
  • Creska.
  • Divisas en efectivo.
  • Criptomonedas.

¿Cuáles documentos debo tener para afiliarme?

Solo debes tener:

  • Cédula de Identidad en digital
  • Carnet de Circulación en digital*

* No es indispensable ser titular del vehículo

¿Cuáles son los tiempos de activación de los servicios?

  • El RCV, el Chequeo Mecánico, la Búsqueda de Repuestos y Cerrajero; y los demás servicios de Asistencia Vial (menos Grúa) se activan inmediatamente a partir de la fecha de recepción del contrato de afiliación.
  • La Grúa se activa después de veinte (20) días a partir de la fecha de registro del plan en nuestro portal web*

¿Cuánto cuesta el Km adicional?

El costo del Km adicional depende de: la hora, el vehículo, el origen y el destino. Usualmente, el costo puede variar de 2$ a 4$ por km (puede ser menor o mayor).

¿Qué compañía de seguros les cubre el RCV?

El RCV de todos nuestros planes está cubierto por Universal de Seguros C.A.

¿Cuál es el horario de atención de los servicios?

  • Servicio de Grúa: 24/7 a nivel nacional.
  • Servicio de Acompañamiento Vial, Auxilio de Batería, Auxilio de Gasolina y Cambio e inflado de Caucho: lunes a viernes de 8am a 7pm, sábados y domingos  de 8am a 5pm (Solo en el Área Metropolitana de Caracas).
  • Servicio de Búsqueda de Repuesto: lunes a viernes de 8am a 5pm a nivel nacional.
  • Servicio de Búsqueda de Cerrajero y Chequeos Mecánicos: lunes a viernes de 8am a 5pm (solo en el Área Metropolitana de Caracas).
Aclaratoria Pública

Con motivo de la reciente publicación del aviso emitido por la Superintendencia de la Actividad Aseguradora (SUDEASEG), donde se exhorta a la población en general a evitar la contratación de nuestros productos, consideramos oportuno y necesario informar al público en general algunos puntos de interés y exponer las siguientes aclaratorias:

Soluciones Tu Gruero C.A., es totalmente respetuosa de la normativa nacional vigente.
Soluciones Tu Gruero C.A. es una empresa dedicada exclusivamente a la prestación de servicio vial y no a la actividad de seguros de Responsabilidad Civil de Vehículos ni de ningún otro tipo.
Soluciones Tu Gruero C.A. mantiene una alianza comercial con Universal de Seguros, quien emite la póliza de R.C.V. paralela e independiente de nuestros servicios de Asistencia Vial. Por  ende, es esa empresa aseguradora la única responsable de esas coberturas, así como los demás deberes que imponen la normativa nacional en esa materia.
Soluciones Tu Gruero C.A. en pro de ejecutar con transparencia su gestión comercial, ha atendido el llamado y a las sugerencias que la SUDEASEG le ha manifestado con la finalidad de garantizar claridad en la prestación del servicio y la protección eficaz de los derechos de los usuarios y de toda la colectividad. Por esta razón, se han realizados modificaciones sustanciales en la descripción de nuestros productos para evitar confusiones en el ofrecimiento de estos.

Finalmente, con el objetivo de contribuir con la protección de los usuarios y el público en general, se tomará en cuenta estos sucesos a los fines de evitar eventos futuros similares o de cualquier otra índole, que pudiesen causar confusión o interpretaciones erradas en nuestra actividad. El objetivo principal de Soluciones Tu Gruero C.A. es servir y ayudar a todos nuestros clientes y usuarios, brindando productos de alto nivel, con los más altos estándares de transparencia, legalidad y eficiencia.

Soluciones Tu Gruero C.A. J-40680605-6.

Av. Francisco de Miranda, Edif. Provincial, Piso 8, Ofic 8B. Los Dos Caminos, Caracas – Miranda