Servicios
realizados
Afiliados
+550 calificaciones
Qué incluye
Testimonios
Excelente atención tanto de la persona q me atendió el teléfono como del joven q me auxilio. Fue una atención inmediata. Saludos cordiales y tengan un bonito día
Llegaron en el tiempo que me dijeron (20 min) y el servicio de grúa fue excelente. Un alivio para una situación de tanto estrés
Es la segunda vez que utilizo los servicios de Tugruero, se venció mi año y por supuesto renové con ellos de inmediato! Los recomiendo ampliamente por su amable y rápida respuesta en cada ocasión! Definitivamente soy cliente feliz 🤠
Excelente servicio. Atendiero rápido, respondieron rápido, y llegó la Grua rápido. Gracias por sus servicios
Excelente servicio. Tengo años con Tu Gruero y primera vez que hago uso del servicio y 100% de calidad
Rápido y eficiente, muy buena atención, 3 llamadas para ver como estaba y respondieron en 20 minutos, espero que sigan así
Me quedé accidentada, los llame e inmediatamente enviaron una grúa. En todo momento estuvieron monitoreando como iba el servicio. Muchas gracias, me sacaron de apuros 👍
Atención profesional, muy serios, respetuosos y puntuales. Muy agradecida por el servicio! Lo recomiendo ampliamente.
Excelente servicio, las niñas de atención al cliente son super amables, el motorizado que me acompañó hasta que llegó la grúa fue de gran ayuda y los grueros magníficos...gran empresa, los felicito
Contrate un servicio de traslado de mi carro desde Sta.Paula y hasta Colinas de Bello Monte y todo resultó totalmente satisfactorio!!!
El día de ayer use el servicio contratado con Tugruero y el servicio excelente, desde el primer contacto con el centro de atención hasta en la atención del personal de la grúa mantiene una calidad de Servicio con estándares muy elevados.
Agradecido una vez más con el Sr. José David(help desk) y el Sr. Luis(mecánico motorizado). Problemas con el selector de cambios de la caja de velocidades. Muy eficientes y conocedores.
Rápido y confiable. En 30 min tuve apoyo de acompañamiento. Luego de verificar la falla y no poder solucionar en el sitio. Mandaron grúa y llegó en 10 min. Muy amables todos. Gracias. Los Recomiendo.
Excelente servicio, la atencion fue rapida y la comunicación efectiva. La grua llegó en el tiempo y horario indicado.
Es un servicio excelente y rápido, el promedio de espera es de 30 min desde la primera llamada, mucho menos que llamar aún gruero privado
Excelente el servicio. Personal amigable y servicial. Agradecido
En varias oportunidades me han dado un excelente servicio a la hora y el día que sea... Los recomiendo siempres
Pocas veces he recibido tan excelente atención de una empresa de servicio, como Tu Gruero.com. Puntialida y eficiencia en la movilizacion del vehículo a mi casa y luego el traslado al taller mecanico. Gruero atento, amable y puntual. Grua impecable. Lo recomiendo 100%.
Como siempre excelente servicio. Siempre que uso Tu Gruero.com hacen un excelente trabajo. Gracias
El servicio exageradamente bueno... Pronta respuesta, servicio eficiente, los muchachos muy educados... Me sentí cómoda y segura.
Me quedé accidentado en plena vía en Chacao a las 7:42 am, llamé y en media hora aproximadamente llegó el motorizado de acompañamiento; a las 8:30 recibí el mensaje de que había sido asignado el gruero y a los pocos minutos llegó el gruero a buscar mi carro; todo bien
Me sentí segura durante todo el proceso del remolque, desde la solicitud de la grúa, su arribo y llegar a casa con el vehículo. Amabilidad, buen trato y eficiencia.
Muy buen servicio, todo fluyó muy bien
Recomiendo ampliamente el servicio de Tu/Gruero, desde Luigi quien fue el asesor que me atendió en el stand del CCCT, así como a los asesores que atienden cuando se solicita un servicio y a los grueros. Excelente trabajo.
El mejor servicio sin duda alguna que he contratado. Se los recomiendo a todos. Profesionales, puntuales, un trato cordial y de respeto. Gracias!
La primera vez que utilice el servicio me sorprendió la excelente atención, la rapidez y todo el apoyo que me brindaron, pensé que había tenido suerte; luego lo utilice de nuevo y la calidad fue la misma. Los recomiendo ampliamente. felicidades a todo el equipo. Continúen así.
El servicio EXCELENTE, nunca me había quedado accidentada y no sabía a quien llamar, los había escuchado antes y llame y la atención fue inmediata. No duden en llamarlos si tienen una emergencia.
Agradezco toda la atención prestada cuando solicité el servicio de traslado con grúa. Desde el inicio la respuesta y atención fue inmediata y efectiva. El proveedor (Sr. de la Grúa) fue profesional, responsable y amable para trasladar mi carro. Muchísimas gracias todo el equipo de Tu gruero.com
Desde que los contraté el servicio ha sido excelente. Me han auxiliado cuando me quedado accidentada tanto con grúa como con servicio de revisión de batería y cauchos. Además de la amabilidad y profesionalismo en el trato, también han llegado rápido.
Excelente atención.. llegaron rápido y sin problemas y me trajeron a mi destino segura.. los recomiendo al 100%.
4.9
+550 calificaciones
Nuestros planes
(Incluye IVA) - Anual.
Tres (03) servicios de máximo 25 Km de distancia.
RCV.
Auxilio de batería.
Cambio e inflado de caucho.
Acompañamiento vial.
2 chequeos mecánicos.
Ideal para clientes que circulan solo en las ciudades.
(Precio en Bs. Vigente hasta el 15/04/2021 - 11:59pm)
(Incluye IVA) - Anual.
Servicios ilimitados de grúa de máximo 50 Km de distancia.
RCV.
Auxilio de batería.
Cambio e inflado de caucho.
Acompañamiento vial.
2 chequeos mecánicos.
Ideal para clientes que circulan en las ciudades y zona aledañas.
(Precio en Bs. Vigente hasta el 15/04/2021 - 11:59pm)
(Incluye IVA) - Anual.
Servicios ilimitados de grúa de máximo 50 Km + un (01) servicio de máximo 100 Km de distancia.
RCV.
Auxilio de batería.
Cambio e inflado de caucho.
Acompañamiento vial.
2 chequeos mecánicos.
Ideal para clientes que circulan en las ciudades, zona aledañas y carreteras.
(Precio en Bs. Vigente hasta el 15/04/2021 - 11:59pm)
Preguntas Frecuentes
– Todos nuestros planes son anuales. Pagas una vez y tienes el servicio garantizado por todo 1 año.
– El precio de los planes es anual. Solo pagas una vez en todo el año.
– Aceptamos pagos en:
- Punto de venta (Bs).
- Dólares en efectivo.
- Zelle.
- Tarjetas de débito/crédito internacional (Muy pronto).
- Transferencias nacionales (Bs).
- Paypal (Muy pronto).
- Criptomonedas.
– Solo debes tener: Cédula y Carnet de circulación del vehículo a afiliar. (Te pedimos imágenes de ambos)
– Cualquier carro que cumpla con las siguientes condiciones: Vehículos desde el año 2000, peso menor a 2 toneladas y que estén completamente operativos.
– Nosotros cubriremos el costo del servicio hasta la distancia que cubre el plan, para el resto de la distancia el cliente debe hacer un pago adicional por cada kilómetro (Km) recorrido.
– El costo del Km adicional depende de: la hora, vehículo, origen y destino. Usualmente el costo puede variar de 1$ a 3$ por km (puede ser menor o mayor).
– El RCV de todos nuestros planes está cubierto por Universal de Seguros C.A.
– Servicio de Grúa: 24/7 a nivel nacional.
– Servicio de Acompañamiento Vial, Auxilio de Batería y Cambio e inflado de Caucho: Lunes a Viernes de 8am a 5pm (Solo en el Área Metropolitana de la ciudad de Caracas).
Nuestros clientes
corporativos
Tu Gruero Corporativo
Ofrecemos excelentes descuentos y beneficios para planes corporativos (flotas) y así los colaboradores de tu empresa u organización pueden disfrutar de nuestros servicios. Déjanos tus datos y te contactaremos.