¿Cuánto dura el plan?

Todos nuestros planes son anuales. Pagas una vez y tienes el servicio garantizado por todo 1 año.

¿El precio es anual o mensual?

El precio de los planes es anual. Solo pagas una vez en todo el año.

¿Qué vehículos pueden afiliarse?

Cualquier moto, carro o camioneta que cumpla con las siguientes condiciones: Vehículos desde el año 2000, peso menor a 2 toneladas y que estén completamente operativos. Para vehículos a partir de 1990 hasta 1999, pueden afiliarse sólo al Plan Classic con una tarifa especial por antigüedad.

¿Qué métodos de pagos aceptan?

Aceptamos pagos en:

  • Pago móvil.
  • Tarjetas de débito/crédito internacionales.
  • Zelle.
  • Paypal.
  • Reserve.
  • Creska.
  • Divisas en efectivo.
  • Criptomonedas.

¿Cuáles documentos debo tener para afiliarme?

Solo debes tener:

  • Cédula de Identidad en digital
  • Carnet de Circulación en digital*

  • * No es indispensable ser titular del vehículo

¿Cuáles son los tiempos de activación de los servicios?

  • El RCV, el Chequeo Mecánico, la Búsqueda de Repuestos y Cerrajero; y los demás servicios de Asistencia Vial (menos Grúa) se activan inmediatamente a partir de la fecha de recepción del contrato de afiliación.
  • La Grúa se activa después de veinte (20) días a partir de la fecha de registro del plan en nuestro portal web*

¿Cuánto cuesta el Km adicional?

El costo del Km adicional depende de: la hora, el vehículo, el origen y el destino. Usualmente, el costo puede variar de 2$ a 4$ por km (puede ser menor o mayor).

¿Qué compañía de seguros les cubre el RCV?

El RCV de todos nuestros planes está cubierto por Universal de Seguros C.A.

¿Cuál es el horario de atención de los servicios?

  • Servicio de Grúa: 24/7 a nivel nacional.

  • Servicio de Acompañamiento Vial, Auxilio de Batería, Auxilio de Gasolina y Cambio e inflado de Caucho: disponible 24/7 (Solo en el Área Metropolitana de Caracas).

  • Servicio de Búsqueda de Repuesto: lunes a viernes de 8am a 5pm a nivel nacional.

  • Servicio de Búsqueda de Cerrajero y Chequeos Mecánicos: lunes a viernes de 8am a 5pm (solo en el Área Metropolitana de Caracas).

¿Cuánto dura el plan?

Todos nuestros planes son anuales. Pagas una vez y tienes el servicio garantizado por todo 1 año.

¿El precio es anual o mensual?

El precio de los planes es anual. Solo pagas una vez en todo el año.

¿Qué vehículos pueden afiliarse?

Cualquier moto, carro o camioneta que cumpla con las siguientes  condiciones: Vehículos desde el  año 2000, peso menor a 2  toneladas y que estén…

¿Qué métodos de pagos aceptan?

Aceptamos pagos en:
  • Pago móvil.
  • Tarjetas de débito/crédito internacionales.
  • Zelle.
  • Paypal.
  • Reserve.
  • Creska.
  • Divisas en efectivo.
  • Criptomonedas.

¿Cuáles documentos debo tener para afiliarme?

Solo debes tener:
  • Cédula de Identidad en digital
  • Carnet de Circulación en digital*
* No es indispensable ser titular del vehículo

¿Cuáles son los tiempos de activación de los servicios?

  • El RCV, el Chequeo Mecánico, la Búsqueda de Repuestos y Cerrajero; y los demás servicios de Asistencia Vial (menos Grúa) se activan inmediatamente a partir de la fecha de recepción del contrato de afiliación.
  • La Grúa se activa después de veinte (20) días a partir de la fecha de registro del plan en nuestro portal web*

¿Cuánto cuesta el Km adicional?

El costo del Km adicional depende de: la hora, el vehículo, el origen y el destino. Usualmente, el costo puede variar de 2$ a 4$ por km (puede ser menor o mayor).

¿Qué compañía de seguros les cubre el RCV?

El RCV de todos nuestros planes está cubierto por Universal de Seguros C.A.

¿Cuál es el horario de atención de los servicios?

  • Servicio de Grúa: 24/7 a nivel nacional.
  • Servicio de Acompañamiento Vial, Auxilio de Batería, Auxilio de Gasolina y Cambio e inflado de Caucho: lunes a viernes de 8am a 7pm, sábados y domingos  de 8am a 5pm (Solo en el Área Metropolitana de Caracas).
  • Servicio de Búsqueda de Repuesto: lunes a viernes de 8am a 5pm a nivel nacional.
  • Servicio de Búsqueda de Cerrajero y Chequeos Mecánicos: lunes a viernes de 8am a 5pm (solo en el Área Metropolitana de Caracas).